2008年5月2日 星期五

社交購物網站成為電子商務的一股新力量

目前所熱門流行的社交購物網站,從置入性商業產品的部落格,且在線上評鑑和評論的盛行,使得消費者能在相當關鍵的產品銷售初期,與成千上萬名和自己同一掛的人,交換產品意見和購物心得。eMarketer資深分析師Jeff Grau以及「Consumer Interactions: Social Shopping, Blogs and Reviews」的作者都提到:「由於部落格、網友評鑑、和評論一直以來就是電子商務中相當重要的一塊領域,這促使了社交購物網站於過去兩年來迅速竄起,成為網友們交流產品意見和使用經驗的另一管道。」

社交購物網站試圖營造出和真實購物情境中一樣的情感和社交行為,例如:和朋友在賣場閒晃,或在辦公室和同事交換使用心得等。Grau說:「網友們不僅僅能描述在其他網站上找到的東西和貼出網址,社交購物網站還提供了讓網友將產品圖片貼到自己網頁上的工具,以便分享和討論他們的新發現。而消費者也可以透過點擊圖片,連到產品的官方網站上進行線上購買。」

資料來源為:資策會FIND/經濟部技術處「創新資訊應用研究計畫」

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